Myynnin anatomia avaa intuitiivisten huippumyyjien salaisuudet kiehtovasti. Kirjan esittämä systemaattinen myyntiprosessi auttaa ennakoimaan tulevaa ja sitouttaa koko rman ratkaisemaan asiakkaan ongelmia. Kirja kertoo myös, kuinka myydä jotakin, mitä ei vielä ole.
Asiakkaan matkassa – Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Kun yritys ja asiakas elävät symbioosissa, jossa molemmat hyötyvät ja kokevat ylivoimaisen jaetun arvon, muodostuu vuorovaikutussuhteesta ainutlaatuinen kilpailuetu.
Ostovallankumous – Miten moderni myyjä vastaa asiakkaan muuttuvaan ostoprosessiin
Markkinat ovat siirtyneet ostajien valtakauteen. Loppukuluttajien ja ammattiostajien ostotavat kehittyvät nopeammin kuin yrityksien myyntiprosessit. Radikaaleimmissa visioissa myyjiä ei tarvita lainkaan. Myynnin ja markkinoinnin mittaaminen ja asiakaskokemuksen johtaminen menevät uusiksi.